Přeplatky energetické společnosti nevracejí, bezdůvodně se obohacují
Podle časopisu dTest je to však v rozporu se zákonem a zákazník by se měl bránit a požadovat po svých dlužnících to, co oni požadují po něm.
Zákazník se tak může podle dTestu dostat do nepříjemné situace, zvláště jde-li o vyšší přeplatek, s jehož vrácením oprávněně počítá.
„Jednostranné převedení přeplatku do následujícího zúčtovacího období, neodsouhlasí-li konkrétní zákazník výslovně takový postup, je nepřípustné,“ říká Martina Vernerová, vedoucí právní poradny časopisu dTest. Pokud k souhlasu nedošlo, může podle Vernerové zákazník požadovat okamžité vrácení přeplatku spolu s úroky z prodlení a náhradu případně vzniklé škody.
Výhoda pro dodavatele
Zadržování přeplatků má z právního hlediska povahu bezdůvodného obohacení. Pro energetické společnosti je, na rozdíl od spotřebitele, velmi výhodné. Získají tak od zákazníků bezúročný úvěr a mají i určitou jistotu, že si zákazník spíše rozmyslí případnou změnu dodavatele energie.
„Převádění přeplatku je nejen neopodstatněné, ale může mít i nepříjemné praktické dopady. Mnozí zákazníci totiž hradí zálohy formou trvalé příkazu, jehož zrušení a zřízení je něco stojí. Pokud by však tak včas neučinili, přeplatek by si teoreticky mohli ,táhnout‘ dál skoro věčně, nebo by jej dokonce navyšovali,“ shrnuje závěrem Vernerová.
zdroj:novinky.cz